Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses website, menggunakan fitur yang tersedia, melakukan konsultasi, memesan layanan, atau membeli produk digital dari Digimagi, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut.

Tentang Layanan Digimagi

Digimagi menyediakan layanan dan solusi digital yang dapat mencakup pembuatan website profesional, landing page, toko online berbasis WooCommerce, artikel SEO dan blog, maintenance, dukungan teknis, produk digital, serta layanan lain yang tercantum pada website atau penawaran resmi Digimagi.

Detail layanan, biaya, jadwal pengerjaan, hasil pekerjaan, dan ketentuan khusus akan disesuaikan dengan ruang lingkup yang disepakati untuk setiap proyek.

Konsultasi dan Penawaran

Informasi awal yang disampaikan melalui website atau fitur chat digunakan untuk memahami kebutuhan calon klien. Informasi tersebut belum menjadi perjanjian kerja sampai ruang lingkup, biaya, jadwal, dan ketentuan proyek disetujui oleh kedua pihak.

Penawaran hanya berlaku sesuai periode yang tercantum di dalamnya. Perubahan kebutuhan setelah penawaran disetujui dapat memengaruhi biaya dan waktu pengerjaan.

Ruang Lingkup Pekerjaan

Digimagi akan mengerjakan proyek berdasarkan ruang lingkup yang telah disepakati. Permintaan di luar ruang lingkup, penambahan fitur, perubahan konsep, atau pekerjaan tambahan akan ditinjau terlebih dahulu dan dapat dikenakan biaya serta waktu pengerjaan tambahan.

Revisi hanya berlaku sesuai jumlah, jenis, dan batasan yang dicantumkan dalam penawaran atau kesepakatan proyek.

Tanggung Jawab Klien

Klien bertanggung jawab untuk:

• Memberikan informasi dan materi yang benar serta lengkap

• Memastikan hak penggunaan atas teks, gambar, logo, video, atau materi lain yang diberikan

• Memberikan tanggapan, persetujuan, dan akses yang diperlukan sesuai jadwal

• Memeriksa hasil pekerjaan sebelum memberikan persetujuan akhir

• Membayar biaya layanan sesuai kesepakatan

Keterlambatan pemberian materi, akses, keputusan, atau persetujuan dari klien dapat menyebabkan penyesuaian jadwal pengerjaan.

Pembayaran

Biaya, tahapan pembayaran, dan metode pembayaran mengikuti penawaran atau kesepakatan proyek. Pengerjaan dapat dimulai setelah pembayaran atau uang muka diterima sesuai ketentuan yang disepakati.

Biaya layanan pihak ketiga, seperti domain, hosting, plugin premium, payment gateway, layanan pengiriman, email, atau subscription lainnya, tidak termasuk dalam biaya Digimagi kecuali dinyatakan secara tertulis.

Layanan Pihak Ketiga

Digimagi dapat membantu memasang atau mengintegrasikan layanan pihak ketiga. Ketersediaan, biaya, kebijakan, keamanan, perubahan fitur, gangguan, penolakan pengajuan, atau penghentian layanan tersebut berada di bawah kewenangan penyedianya.

Digimagi tidak bertanggung jawab atas gangguan atau kerugian yang secara langsung disebabkan oleh perubahan, penghentian, atau kegagalan sistem pihak ketiga di luar kendali kami.

Hak Penggunaan dan Kekayaan Intelektual

Setelah kewajiban pembayaran dipenuhi, klien dapat menggunakan hasil akhir yang telah diserahkan untuk kebutuhan bisnis atau tujuan proyek yang disepakati.

Hak atas lisensi pihak ketiga, plugin, tema, font, gambar stok, perangkat lunak, atau komponen lainnya tetap mengikuti ketentuan pemilik masing-masing.

File kerja, metode, komponen internal, source code tertentu, atau hak kekayaan intelektual lainnya tidak otomatis dialihkan kecuali dinyatakan secara tertulis dalam kesepakatan proyek.

Produk Digital

Produk digital yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar setelah file, akses, atau tautan unduhan diberikan, kecuali produk terbukti rusak, tidak dapat diakses, atau tidak sesuai dengan deskripsi yang ditampilkan.

Pembeli tidak diperkenankan menjual kembali, membagikan, menggandakan, atau mendistribusikan produk digital Digimagi tanpa izin tertulis.

Pembatalan dan Pengembalian Dana

Ketentuan pembatalan proyek dan pengembalian dana mengikuti tahap pekerjaan serta kesepakatan yang berlaku pada proyek terkait.

Biaya untuk pekerjaan yang telah dilakukan, layanan pihak ketiga yang telah dibeli, atau komponen digital yang telah diberikan tidak dapat dikembalikan, kecuali disepakati lain secara tertulis.

Portofolio

Digimagi dapat menampilkan hasil proyek sebagai bagian dari portofolio setelah proyek dipublikasikan, sepanjang tidak membuka data rahasia atau informasi sensitif milik klien.

Apabila terdapat perjanjian kerahasiaan atau permintaan khusus yang telah disepakati, penggunaan hasil proyek sebagai portofolio akan mengikuti ketentuan tersebut.

Batasan Tanggung Jawab

Digimagi berupaya memberikan layanan secara profesional sesuai ruang lingkup yang disepakati. Namun, kami tidak dapat menjamin hasil bisnis tertentu, peringkat mesin pencari, jumlah penjualan, jumlah pengunjung, atau hasil lain yang dipengaruhi oleh faktor di luar pekerjaan Digimagi.

Digimagi tidak bertanggung jawab atas kehilangan yang timbul akibat informasi yang tidak akurat dari klien, akses yang diberikan kepada pihak lain, kelalaian pengguna, gangguan penyedia pihak ketiga, atau keadaan di luar kendali yang wajar.

Perubahan Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini dapat diperbarui sesuai perkembangan layanan atau ketentuan yang berlaku. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan menghubungi Digimagi melalui fitur chat pada website atau email: info@digimagi.id